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Was muss ich vor meinem Termin beachten?Vor Deinem Termin bekommst Du eine Mail von mir, in der alle wichtigen Informationen aufgelistet sind, die Du bitte dringend beachten solltest. Eine Nichtbeachtung der Hinweise kann im Zweifel zur Folge haben, dass ich dich nicht tätowieren kann.
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Warum muss ich im Vorfeld eine Anzahlung vornehmen?Die Terminanzahlung stellt für mich eine Sicherheit dar, dass Du deinen Termin auch wirklich zum vereinbarten Zeitpunkt wahrnehmen möchtest. Sie ist nicht nur für mich eine Sicherheit, sondern bietet ebenfalls Dir eine Sicherheit, dass der gebuchte Termin nur Dir gehört. Da ich bereits im Vorfeld mich mit Deinem Motiv beschäftige und zum Termin Dein individuelles Motiv entwerfe, möchte ich sicherstellen, dass das Motiv am Ende auch auf die Haut kommt.
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Was muss ich hinsichtlich eines Nachstechens meines Tattoos bei dir beachten?Generell ist das Nachstechen eines Tattoos, dass bei mir gestochen wurde, innerhalb der ersten 6 Monate einmalig kostenfrei inklusive. Solltest Du das Gefühl haben Dein Tattoo müsste nachgestochen werden, kannst Du Dich gerne mit einem Foto Deines Tattoos an stemmartwork@gmail.com wenden.
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Was muss ich nach meinem Termin beachten?Das Tattoo zu stechen ist nur die halbe Miete. So, wie Du dein Tattoo pflegst, wird es später auch aussehen. Daher bekommst Du unmittelbar nach Deinem Stechtermin die Hinweise zur Pflege.
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Wann kann ich nicht tätowiert werden (Krankheit, Medikamente etc.)?Solltest Du kurz vor einem Termin oder am Tag des Termins selbst krank werden ist das natürlich kein Grund zur Sorge. Wichtig ist nur, dass du mir rechtzeitig eine Info gibst, damit ich Deinen Termin absagen und Dir einen Ersatztermin anbieten kann. Bitte komme nicht auf die Idee krank zu Deinem Termin zu erscheinen, da das weitreichende Auswirkungen auf das gesamte Team haben kann. Solltest Du eine spezielle Frage hinsichtlich der Einnahme von Medikamenten haben, wende Dich bitte direkt im Vorfeld an mich.
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Stichst du auch Cover-Up’s?Nein, leider steche ich keine Cover-Ups, da dies mit meinem feinen Stil nicht vereinbar ist.
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Wie lange sollte ich nach meinem Tattoo auf Sport, Schwimmen, Sonne etc. verzichten?Ich empfehle eine pauschale Sportpause von 14 Tagen. Du solltest Strand und Meer rund sechs Wochen meiden. Wer in Chlorwasser baden will, muss sich noch eine Woche länger gedulden. Denk immer dran: Wer die Pflege in der Anfangsphase besonders ernst nimmt, hat ein Leben lang etwas von seinem Tattoo.
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Wie lange muss ich bei dir auf einen Termin warten?Ich plane meine Termine grundsätzlich quartalsweise. Das bedeutet, dass wenn du Deinen Termin im Herbst planst, ich mit der Planung und Terminvergabe etwa im August starte. Ein halbes Jahr auf einen Tattoo-Termin warten zu müssen macht aber wirklich keinen Spaß, daher versuche ich die Wartezeit so gering wie möglich und die Planungssicherheit so hoch wie möglich zu gestalten. Spontane Termine (bei Ausfall etc.) findet ihr auf meinem Instagram-Kanal.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1.0 GRUNDSÄTZLICHES
1.1 Ich tätowiere ausschließlich Personen ab 18 Jahren.
1.2 Ich tätowiere keine Personen, die unter Alkohol- und/oder Drogeneinfluss stehen.
1.3 Ich tätowiere keine schwangeren oder stillenden Personen. Ich behalte mir vor, KundInnen unbegründet abzulehnen.
1.4 Die KundInnen sind verpflichtet, mich über mögliche Allergien, Medikamente oder Krankheiten bereits vor der Terminvergabe zu informieren (z.B. HIV, Hepatitis, Epilepsie, etc.).
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2.0 TERMINVEREINBARUNG
2.1 Termine können über das Formular vereinbart werden. Alle wichtigen Informationen müssen über das Formular übermittelt werden.
3.0 ANZAHLUNG
3.1 Zur Reservierung eines Termins ist eine Anzahlung von 50% des Gesamtbetrags fällig, die innerhalb von 7 Tagen nach Terminvereinbarung per PayPal oder per Banküberweisung an die folgenden Daten eingehen muss:
Inhaber: Melissa Stemmer
IBAN: DE49 1101 0101 5652 6460 93
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3.2 Ist keine Zahlung innerhalb dieser 7 Tage bei uns eingegangen, verfällt die Reservierung und es muss ein neuer Termin vereinbart werden.
3.4 Die Anzahlung ist nicht erstattungsfähig und wird von uns bei Absage für die bereits entstandenen Kosten (Beratung, Vorbereitung, Freihalten des Termins gegenüber anderen Kunden) einbehalten.
3.5 Die Anzahlung verfällt in den folgenden Fällen:
- bei Absage eines Termins innerhalb von 7 Tagen vor dem Termin
- wenn der Termin ohne vorherige Absage nicht wahrgenommen wird oder kann. Dazu zählt auch
- Erscheinen in einem Zustand (krank, unter Alkohol/Drogen/Medikamente), in dem die KundInnen nicht tätowiert werden können.
- wenn nach Absage eines Termins innerhalb von 30 Tagen kein neuer vereinbart wurde.
- wenn zwischen zwei Folgeterminen mehr als 60 Tage liegen.
4.0 PREISE
4.1 Preise für Tattoos sind immer individuell und richten sich unter anderem nach den folgenden Kriterien: Motiv, Größe, Farbe, Körperstelle, Veränderungen usw.
4.2 Die Bezahlung des Tattoos findet nach der Sitzung statt und kann Bar, per Paypal oder per Ãœberweisung bezahlt werden.
4.3 Nachstechtermine innerhalb von 3 Monaten sind kostenlos. Nach den 3 Monaten wird eine Materialkostenbeteiligung von 30€ fällig. Muss das Tattoo aufgrund von falscher oder fehlender Pflege nachgestochen werden, wird der volle Preis für die anfallende Arbeitszeit berechnet.
5.0 ZEICHNUNGEN / ENTWÃœRFE
5.1 Ich steche ausschließlich eigene Entwürfe. Vorlagen können als Inspiration und Referenz mitgebracht werden, werden von mir aber keinesfalls übernommen.
5.2. Zeichnungen werden üblicherweise zwei Tage vor dem Termin oder zusammen mit dem Kunden/ der Kundin am Termintag erstellt.
5.3 Meine Tätowiervorlagen sind mein Eigentum und dürfen nur nach Absprache weiterverwendet oder mitgenommen werden.
5.4 Sofern die KundInnen bei der Terminvereinbarung nicht explizit widersprechen, behalte ich mir vor, die für die KundInnen angefertigten Zeichnungen anderweitig (z.B. für den Druck auf Merchandise-Artikeln) zu verwenden. Tätowiert werden individuelle Entwürfe selbstverständlich nur ein einziges Mal (Ausnahme: WannaDos, die als mehrfach gestochen deklariert werden).
6.0 TERMINABSAGE
6.1 Termine können einmal 7 Tage vor dem Termin abgesagt werden, ohne dass die Anzahlung verfällt. Bei einer Absage nach dieser Frist oder der zweiten Verschiebung des Termins muss die Anzahlung neu geleistet werden.
6.2. Innerhalb von einem Monat nach der Absage kann ein neuer Termin vereinbart werden. Nach dieser Frist verfällt die Anzahlung und muss neu geleistet werden. Eine Barauszahlung der Anzahlung ist grundsätzlich nicht möglich.
6.3 Bei Absage am Termintag behalte ich mir das Recht vor, bei erneuter Terminvereinbarung die volle Summe im Voraus als Anzahlung einzufordern. Sollte der Termin von Seiten des Tätowierers aus Krankheitsgründen oder anderen Gründen nicht wahrzunehmen sein, wird der Kunde frühzeitig kontaktiert und zeitnah ein Ersatztermin vereinbart.
6.4 Absagen können nur per Mail unter stemmartwork@gmail.com eingereicht werden.
7.0 WEITERE LEISTUNGEN UND HINWEISE
7.1 Meine Dienstleistungen werden unter Beachtung aller bekannten hygienischen Maßnahmen und unter Verwendung EU-zertifizierter Materialien angeboten. Sämtliche Instrumente werden vor dem Eingriff gesäubert, desinfiziert und sterilisiert. Beim Tätowieren werden nur handelsübliche und in der EU zugelassene Tattoo-Farben, neue und steril verpackte Nadeln und ein steriles Griffstück verwendet. Der Kunde erkennt seine Pflicht an, die von mir kommunizierten Anweisungen über die Hygiene und Pflege des Tattoos nach bestem Wissen und Gewissen Folge zu leisten, bis das Tattoo vollständig verheilt ist.
7.2 Über die Nachbehandlung und Pflegehinweise wird beim Termin informiert. Bei Nachfragen oder Problemen stehe ich jederzeit zur Verfügung.
7.4 Es wird keine Haftung für Folgeprobleme übernommen, die durch beispielsweise falsche Pflege, Salbe oder mangelnden Sonnenschutz usw. verursacht werden.
7.5 In seltenen Fällen können gesundheitliche Probleme wie Allergien auftreten.
7.6 Das Tattoo kann in gewissen Fällen von der Vorlage abweichen. Beispielsweise auf Grund der Hautbeschaffenheit, eines Cover-Ups, oder dann, wenn ein Stillsitzen der KundInnen nicht gewährleistet sein kann.
7.7 Es wird keine Haftung dafür übernommen, wenn die KundInnen auf Grundlage von unzureichenden Informationen ihrerseits zu Schaden kommen. Dies bezieht sich vor allem (aber nicht ausschließlich) auf physische Bedingungen, medizinische/medikamentöse Zustände oder Aktivitäten nach dem Tätowieren.
7.8 Es wird keine Verantwortung bei Verlust oder Beschädigung von Besitztümer der KundInnen übernommen, die mit ins Studio gebracht werden.
7.9 Die KundInnen sind dazu verpflichtet, ein angemessenes Verhalten bei Besuch des Studios aufzuweisen. Falls dies nicht der Fall ist, kann eine Verwarnung ausgestellt werden. Ich behalte das Recht, KundInnen bei unangemessenem Verhalten des Studios zu verweisen und bei Bedarf ein Hausverbot auszusprechen.
7.10 Die Kundinnen erklärt sich bei Vertragsabschluss mit den AGBs einverstanden. Zudem verzichten die KundInnen bei auftretenden Komplikationen auf Schadensersatzansprüche und/oder weitere anfallende Kosten gegen das Tattoo-Studio, die Tätowierenden und Lieferanten.
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